Сервисный центр Xiaomi в Чернигове

Сервисный центр TehnoProriv.com.ua является авторизованным гарантийным сервисным центром Xiaomi в Чернигове. Это означает, что мы можем, кроме послегарантийного обслуживания, выполнять и бесплатный гарантийный ремонт.

Не гарантийный и послегарантийный ремонт

Ремонт который выполняется на платной основе в обычной форме. Срок ремонта до 5 дней, телевизоры дольше на 4-5 дней, то есть до 10. Так как мы официальный сервисный центр, то есть доступ к оригинальным запчастям, которых нет в других мастерских. Что бы вам не говорили, оригинальные запчасти обычным сервисным центрам никто не продаст, поставки с завода Xiaomi осуществляются только в гарантийные сервисный центры.

• Телефоны
• Планшеты
• Ноутбуки
• Повербанки
• Электронные книги
• Портативная акустика
• Часы
• Телевизоры

Какая техника не подлежит гарантийному ремонту

Это означает, что такие устройства гарантийному ремонту не подлежат, они идут сразу на обмен. Обмен производится у продавца. По этому вы с гарантийным талоном обращаетесь к продавцу минуя сервисный центр и продавец обязан вам обменять устройство на новое.

• Аксессуары ИТ
• Аксессуары к планшетам и книгам
• Фитнес-браслеты
• Мелкая бытовая техника
• Наушники
• Переносные АКБ
• Портативная акустика
• Технические аксессуары
• Экшн-камеры

Техника которая подлежит гарантийному ремонту

Эта техника ремонтируется в сервисном центре Xiaomi по гарантии при соблюдении условий описанных ниже.

• Телефоны
• Часы
• Планшеты
• Робот-пылесосы
• Приставки Smart TV Xiaomi Mi Box
• Ноутбуки
• Телевизоры (обращаться только к продавцу, сервисный центр по гарантии телевизоры не делает. Продавец обязан отправить телевизор в Киев, ремонт происходить будет там).

Участились случаи приема телефонов с установленными клиентскими паролями ми аккаунтами и гугл аккаунтами с подключением различных блокировок. Дабы избежать задержки в ремонтах и лишних действий (созвон с партнерами, клиентами). Необходимыми мерами для приема техники в ремонт есть отключение блокировок установленных клиентом либо предоставление данных о паролях. Так же зачастую установлено поиск устройства что не дает возможности ремонта телефона необходимо снимать данную блокировку. Обычного ПО для разблокировки данных паролей нет все данные идут через вендера и длится разблокировка до 14 дней и только потом ремонт. ОБЯЗАТЕЛЬНО принятый телефон должен быть или без паролей или с вкладышем на котором они прописаны!

Для всех пользователей и покупателей техники Xiaomi гарантийный срок обслуживания - 12 месяцев с даты покупки. Устройство принимается на гарантийное обслуживание при наличии заполненного гарантийного талона установленного образца с печатью торгующей организации.

Образцы гарантийного талона.

Талон должен выглядеть в форме буклета, выполнен в оранжевых тонах (фирменный цвет xiaomi), должна быть дата продажи и печать торгующей организации. Если у вас талон другой формы, а чаще всего распечатан на принтере лист бумаги А4, то ваше устройство не подлежит официальной гарантии. Да, очень часто, даже в крупных торговых сетях продаются несертифицированные устройства, проще говоря контрабанда. Такие устройства гарантийному обслуживанию не подлежат.

Мало того, бывают случаи, когда недобросовестные продавцы к несертифицированному устройству прилагают оригинальный гарантийный талон, который изымают с официального устройства, в надежде, что официальное не сломается и покупатель не узнает, что у него талон не настоящий. Но такое устройство так же не пройдет через гарантийный сервис, так как все устройства проверяются по базе, она не является секретной или скрытой, вы самостоятельно можете проверить свое устройство на "официальность" по ссылке:

Если устройства в базе нет, значит оно не предназначено для рынка Украины или Европы, не является сертифицированным и гарантии не подлежит даже при наличии талона, который, скорее всего, подложили.

На все устройства Xiaomi, у которых в талоне стоит отметка 12+12, действует 24 месяца гарантии. Это означает, что первые 12 месяцев на устройство распространяются обычные условия гарантии. На следующие 12 месяцев гарантия распространяется на следующих условиях: нужная для ремонта деталь оплачивается клиентом, а работу сервисному центру оплачивает производитель, то есть Xiaomi. Например вышел со строя динамик или микрофон, вы оплачиваете стоимость микрофона или динамика, а мы устанавливаем его бесплатно. Такая техника обмену не подлежит, только ремонт.