Сервисный центр Xiaomi в Чернигове

  • Бесплатная диагностика
  • Оригинальные запчасти
  • Ремонт от 20 минут
  • Гарантия на ремонт

Сервисный центр TehnoProriv.com.ua является авторизованным гарантийным сервисным центром Xiaomi в Чернигове. Это означает, что мы можем, кроме послегарантийного обслуживания, выполнять и бесплатный гарантийный ремонт.

Сервисный центр Xiaomi

Не гарантийный и послегарантийный ремонт

Ремонт который выполняется на платной основе в обычной форме. Срок ремонта до 5 дней, телевизоры дольше на 4-5 дней, то есть до 10. Так как мы официальный сервисный центр, то есть доступ к оригинальным запчастям, которых нет в других мастерских. Что бы вам не говорили, оригинальные запчасти обычным сервисным центрам никто не продаст, поставки с завода Xiaomi осуществляются только в гарантийные сервисный центры.

  • Телефоны
  • Планшеты
  • Ноутбуки
  • Повербанки
  • Электронные книги
  • Портативная акустика
  • Часы
  • Телевизоры

Какая техника не подлежит гарантийному ремонту

Это означает, что такие устройства гарантийному ремонту не подлежат, они идут сразу на обмен. Обмен производится у продавца. По этому вы с гарантийным талоном обращаетесь к продавцу минуя сервисный центр и продавец обязан вам обменять устройство на новое.

  • Аксессуары ИТ
  • Аксессуары к планшетам и книгам
  • Фитнес-браслеты
  • Мелкая бытовая техника
  • Наушники
  • Переносные АКБ
  • Портативная акустика
  • Технические аксессуары
  • Экшн-камеры

Техника которая подлежит гарантийному ремонту

Эта техника ремонтируется в сервисном центре Xiaomi по гарантии при соблюдении условий описанных ниже.

  • Телефоны
  • Часы
  • Планшеты
  • Робот-пылесосы
  • Приставки Smart TV Xiaomi Mi Box
  • Ноутбуки
  • Телевизоры (обращаться только к продавцу, сервисный центр по гарантии телевизоры не делает. Продавец обязан отправить телевизор в Киев, ремонт происходить будет там).

Участились случаи приема телефонов с установленными клиентскими паролями ми аккаунтами и гугл аккаунтами с подключением различных блокировок. Дабы избежать задержки в ремонтах и лишних действий (созвон с партнерами, клиентами). Необходимыми мерами для приема техники в ремонт есть отключение блокировок установленных клиентом либо предоставление данных о паролях. Так же зачастую установлено поиск устройства что не дает возможности ремонта телефона необходимо снимать данную блокировку. Обычного ПО для разблокировки данных паролей нет все данные идут через вендера и длится разблокировка до 14 дней и только потом ремонт. ОБЯЗАТЕЛЬНО принятый телефон должен быть или без паролей или с вкладышем на котором они прописаны!

Для всех пользователей и покупателей техники Xiaomi гарантийный срок обслуживания - 12 месяцев с даты покупки. Устройство принимается на гарантийное обслуживание при наличии заполненного гарантийного талона установленного образца с печатью торгующей организации.

Образцы гарантийного талона.

Сервисный центр Xiaomi

 

Сервисный центр Xiaomi

 

Сервисный центр Xiaomi

Талон должен выглядеть в форме буклета, выполнен в оранжевых тонах (фирменный цвет xiaomi), должна быть дата продажи и печать торгующей организации. Если у вас талон другой формы, а чаще всего распечатан на принтере лист бумаги А4, то ваше устройство не подлежит официальной гарантии. Да, очень часто, даже в крупных торговых сетях продаются несертифицированные устройства, проще говоря контрабанда. Такие устройства гарантийному обслуживанию не подлежат.

Мало того, бывают случаи, когда недобросовестные продавцы к несертифицированному устройству прилагают оригинальный гарантийный талон, который изымают с официального устройства, в надежде, что официальное не сломается и покупатель не узнает, что у него талон не настоящий. Но такое устройство так же не пройдет через гарантийный сервис, так как все устройства проверяются по базе, она не является секретной или скрытой, вы самостоятельно можете проверить свое устройство на "официальность" по ссылке:

Проверка IMEI

 

Если устройства в базе нет, значит оно не предназначено для рынка Украины или Европы, не является сертифицированным и гарантии не подлежит даже при наличии талона, который, скорее всего, подложили.

 

Сервисный центр Xiaomi в Чернигове

На все устройства Xiaomi, у которых в талоне стоит отметка 12+12, действует 24 месяца гарантии. Это означает, что первые 12 месяцев на устройство распространяются обычные условия гарантии. На следующие 12 месяцев гарантия распространяется на следующих условиях: нужная для ремонта деталь оплачивается клиентом, а работу сервисному центру оплачивает производитель, то есть Xiaomi. Например вышел со строя динамик или микрофон, вы оплачиваете стоимость микрофона или динамика, а мы устанавливаем его бесплатно. Такая техника обмену не подлежит, только ремонт.

 

Оставить заявку
Стоимость работ с учетом запчастей
Вид предоставляемых работ Копия, грн. Примерно Оригинал, грн. Примерно

Диагностика

Диагностика проводится бесплатно. Как правило, занимает от 5 до 20 минут.

бесплатно бесплатно

Замена сенсора, тачскрина, защитного стекла

Признаки неисправности: не работает сенсорное стекло, сенсор самопроизвольно нажимается, плохо нажимается, срабатывает не в точке касания. Устраняется заменой сенсора. Время ремонта от 1 до 4 дней.

625 грн. 1000 грн.

Замена батареи

Признаки неисправности: не держит заряд, быстро разряжается, быстро заряжается, батарея вздулась, не включается. Устраняется заменой аккумулятора/батареи/АКБ. Время ремонта от 1 до 3 дней.

375 грн. 625 грн.

Прошивка

Признаки неисправности: тормозит, не загружается, не включается, показывает предупреждения и ошибки, реклама, вирусы, не работает интернет, не открываются приложения. Устраняется прошивкой операционной системы. Время ремонта от 1 до 3 дней.

175 грн. 300 грн.

Замена микрофона

Признаки неисправности: вас плохо слышно, не работает звукозапись или записывает звук плохого качества, собеседник вас слышит тихо. Устраняется заменой микрофона. Устраняется заменой микрофона. Время ремонта - в течение 1 дня.

150 грн. 200 грн.

Замена разъема зарядки или наушников

Признаки неисправности: плохо заряжается, не заряжается, долго заряжается, нужно ловить положение кабеля, не определяется компьютером, медленно заряжается. Устраняется заменой разъема. Время ремонта - в течение 1 дня.

150 грн. 250 грн.
Адрес: г. Чернигов, ул. Шевченка 114а

График работы: пн.-пч. с 9:00 до 18:00, пт. с 9:00 до 17:00, сб. с 10:00 до 14:00

Телефоны: (073) 02-10-538; (095) 61-57-853; (097) 90-01-709;
Оставить заявку
Двухколоночный текст

Условия для гарантийного обслуживания

  • Наличие правильно заполненного гарантийного талона
  • Полная комплектация (коробка, устройство, чехол, если был, наушники, если были, зарядка)
  • Отсутствие механический повреждений
  • Отсутствие следов влаги

Срок гарантийного ремонта может занимать от 5 до 14 дней. Больше 14 дней бывает редко, только в тех случаях когда запчасти уже точно едут с Китая или просто "застряли" на границе. Если запчастей нет и не предвидится то устройство идет на обмен или возврат средств.

После гарантийного ремонта гарантия не продлевается, срок гарантии продолжается. То есть если вы, например, принесли телефон на гарантийное обслуживание на 5-ом месяце использования, то после обслуживания у вас останется 7 месяцев гарантии, а не 12, как думают многие, срок не обнуляется.

Механизм обслуживания в сервисном центре Xiaomi в Чернигове

Первое что нужно сделать, это принести нам устройство. Если на гарантийный ремонт то в полной комплектации, если не гарантийный, то просто само устройство. После оформления вы получите квитанцию, в которой указаны модель вашего устройства, неисправность с ваших слов, контактные данные, условия обслуживания и хранения, инструкция о самостоятельной проверке готовности устройства. После выполнения ремонта вам в обязательном порядке придет SMS уведомление о готовности аппарата к выдаче. Забирать приходите так же с квитанцией, не обязательно забирает тот человек, который сдавал, но обязательно с квитанцией.